大鹏展翅了 发表于 2008-5-7 02:36:09

你属于鼠类消费者吗?WBSA史宪文帮你分析

面对形形色色的客户,有时候会感觉自己的营销手段,惯用的套路派不上用场了,有无力感吧。史宪文(WBSA)教授的十二生肖客户营销理论深刻独到,现摘录出来,与大家分享。
   为了好记, WBSA(世界商务策划师联合会)将市场客户的20种消费心理属性,总结分解成12种属性,与我们中国的12生肖配比,非常形象。
每种市场客户都有什么突出的消费心理呢?又用怎样的创新方法来抓住每种客户呢?
下面我们先从属鼠的说起。属鼠的客户什么特点?他只看眼前利益,这是属鼠客户的消费心理。
    对待属鼠的客户,你得用什么方法去创新呢?得用“重点法”去创新。所谓的“重点法”,就是说你的产品有十个特点,其中九个特点必须忍着不说,你就说出一个,突出一个特点,你就把这一个特点送到客户眼前,就极有可能使你的客户快速地走完这五步,来到你的眼前,来找你。

残风啸月 发表于 2008-6-2 01:01:23

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