中国的快餐式ID设计还要走多久？

大坏蛋

《中国的快餐式ID设计还要走多久？》

《中国的快餐式ID设计还要走多久？》摘自香港恩果设计公司执行董事辜吉的发言

有一位**的设计师曾经跟我说过，他说：辜吉你们深圳的设计真是很牛，我们在国外做一个设计最快20天，最长的时间是2个月。你们深圳3、5天一个手机的外观设计就落地了，这是很厉害的贪污管制的。我听了以后不知道他到底在夸我还是损我，我不知道自己到底应该自豪还是应该感到悲哀，我们公司请过香港的设计师、丹麦的设计师和国外的设计师，但是他们有水土不服的现象，他们没有办法这么快节奏地去设计出一个产品。我们试过一般在这边做ID设计的流程是这样的，往往客户拿一个主板的图过来的，不用谈了，就问里的QQ号是多少，就把你的图扔过来了，设计师就开始画了，2、3天设计图出来了，还能过稿，我觉得蛮奇怪的。

    其实在国外很多的设计师他们为什么要用这么长的时间做设计，其实也不是完全在设计当中，他们更多的是在了解设备、了解产品，了解你要做一款什么样的产品，要了解市场，了解这个东西要卖给谁，很多了解的过程最后才诞生了他们要做的产品。为什么要有这么多的不同呢？我想这是我们与国际化的差异。

    在中国的产品设计上国际的差异很明显，还有一个是比较特别的现象，在国内的MD和ID两个行业里面，普遍来讲MD的工资要比ID高，我们去到很多的客户那里客户会很紧张地问我们“你们的MD做得怎么样？”但是在国际上MD是一个基本款，就像手机必须具备通话的功能一样，是一个基本的要求，如果MD都不过关的话那就不要做设计了。满足这个基础的要求之后我们再来谈我们的核心竞争力，你的ID设计，你的ID要出位，要有自己的观点，要做得好，这才是核心竞争力，而不是你的MD做得怎么样。

    而在国内做过多的注重MD是什么原因呢？是因为我们连基本款都没有做好。实际上一款产品它的出生很多的时候不是一个过程，一定是经过很多的酝酿和调研。说到调研，实际上是一个非常重要的部分。我们的市场调研在哪里？我们会看到一个奇怪的现象，肯德基、麦当劳他开一间新的店投资100—300万，这样的投资额度的时候他们会请非常专业的市场调研公司给他们做详细的数据分析和报告。但是，我们国内做一款手机可能得上百万，几百万得进去了，一个公司不可能投一款手机，同时可以上好几款的手机，动辄上千万的投入，但是在这动辄上千万的投入里面，我们的市场调研在哪里？没有做。我只能说我们国内手机行业的手机商们是相当地自信，但是在这自信的背后常常是掺杂着血的教训。我记得当年我给摩托罗拉服务的时候，不要说一款手机的面世，即使是一款广告的面世都要做详细的市场调研。但是我们国内做一款产品出来的时候往往忽略了这样一个过程。

    以上两点不难看出在时间和成本的节约上是一门艺术，这是我们常常说的时间和有效的时间，成本和有效的成本。我看到一个朋友到公司来喝咖啡，他想把咖啡加热，放到微波炉里面，喝一口不够热放进去，又放进去。我在旁边纳闷，为什么你不能把咖啡放进微波炉直接调到5分钟之后喝呢？我们常常做这样的事情，前面没有给出足够的时间和成本做这样的事情，在后面不停地修改和反思，不停地产生浪费。

    只有做到了有效的控制时间和成本，我们才可以把多余的时间拿来做产品的性格定义，为什么要去做产品的性格定义？因为产品性格的定义产生了形象的定义。首先我是谁？我的性格怎么样？我的性别是什么样的？这决定了我的外貌，我穿什么样的衣服，有什么样的发型。产品也是这样的，在哪儿做，定位怎么样，外观怎么样，在马儿卖，这决定了他的销售。

    在上还有一个形象顾问公司很特别，你进去以后他不会马上给你剪一个头发推荐你穿某种牌子的衣服，他跟你聊天，经过3、5天的聊天以后他会告诉你在哪些需要跟进和提高的，你更适合哪种发型和服装，这个时候顾问公司改进国家的是你保有了原有的风采在原来的基础上的提高，这是个性化的设计，我们的产品也需要个性化的设计，这我们以前提到的个性化时代的来临。如果一个产品连外观都同质化了，实际上是非常可怕的。

    我有时候会听到一些特别是是水货手机的客户跟我说“我们要不锈钢的拉丝、水晶按键等等”，如果这些市场上统一卖这些挺可怕的，不管是盟宝还是金立也好以后的手机都是这样的话就没有办法去卖了，对于商家来说只能打价格战，这是一个双输的市场，老百姓也傻了，到底选择什么呢？最便宜的就是最适合我的？肯定不是。

    我们肯定了解了需求以后做出来的外观设计、功能设计、软件开发才是适合不同的老百姓的，这个时候他们可以按照各取所需、各取所求的观点去选择自己要购买的手机，而对于我们的手机商来说也是丰俭由人打不同的差异市场。