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随着社会经济水平的不断发展,群众对120急救功能的认知度也越来越高,关乎生命的危急关头,大家都知道拨打120急救电话求救。但是,依然有许多人在拨打120急救电话后不能正确表述,以致延误最佳抢救时机。那么如何用最简洁的语言让120调度员准确了解相关信息,为挽救生命争取更多时间,深圳救护车出租公司的工作人员总结了一些行业经验,希望对大家有用:
1、正确表述地址:所在县、乡、街道、村及门牌号,同时讲出周围明显的标志物,如商场、学校、银行、广场、公园等标志。定要等调度员询问完信息再挂断电话。
2、拨打120急救电话时,准确的地址、通畅的电话、详细的病情等信息至关重要。在危急关头,慌张、恐惧在所难免,但应尽量保持镇静、讲话清晰、简练,以确保调度员能听清您在说什么,一定要等调度员询问完信息再挂断电话。
3、确保联系畅通,请您保持开机状态,并注意接听来电。如果您是使用已经欠费停机的电话拨打120,那务必说清楚您在什么地方接车,若一时没有等到120救护车到达,您需再次拨打120的电话与调度员联系,因为已经停机的电话,120无法再打通与您联系。
4、简要描述病情,如外伤、车祸伤、生小孩、头痛、腹痛、恶心、呕吐、昏迷等。
5、遇到特殊情况时,可以暂时不要挂断与120调度员的通话,因为他们都是经过专业急救培训的,能够在电话中为我们做一些应急处置方面的指导,从而在120救护车到达现场之前开展必要的自救和互救,提高救命成功率。
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