对话横田保生：设计只是创新的一环

chemkiller

小家电设计，是一个正在成长的行业。高精尖的技术要求，让它只垂直于小部分人，但它的作品却与绝大部分人的生活息息相关。“设计易”——中国首个小家电设计交易平台——带你走近中国的优秀设计商，看他们如何化电器为“神器”。
横田保生
上海艺凯设计有限公司（GK Design Shanghai）总经理，2009年至2013年6月为止曾任日本标识设计协会会长。以“企业形象的形成及空间-环境上的信息传递”为课题，负责过东京都日本中央赛马会等的CI设计、JR 东日本标准标识、丰田汽车统一招牌等的标识设计。获得过SDA奖大奖通产大臣奖等多项奖项。

从GK到艺凯
设计易：您是从什么时候开始接触小家电设计的呢？
横田保生：最初加入日本GK设计集团的时候，我是一个平面设计师，期间近二十年的时间里在负责 GK Graphics公司的运营。GK设计集团是个综合性的设计机构，领域横跨产品、平面、建筑环境等方面，经常是由几家不同领域的设计分公司共同协作去完成工作。所以虽然我是平面设计师出身，但和产品设计领域有着多年的合作基础。
设计易：艺凯（ GK Shanghai）成立之后，您就到上海来了，是吗？
横田保生：我是2012年被派遣到GK Shanghai担任总经理的，在这之前，上海团队已经在中国经营了八年时间，主要业务模块是产品设计和标识导视系统设计，其中小家电产品设计更是一块非常重要的领域。
设计易：算起来，你们的产品设计团队已经拥有十年在中国做家电产品的经验了。
横田保生：对，我也将我几十年积累的设计经验融进了这个年轻团队之中。
设计易：艺凯设计的理念是什么呢？
横田保生：GK设计集团的经营理念是：由“运动”“事业”“研究”三翼旋转而推进的创新机构。在此基础上，上海公司通过大量的经验和案例总结出“兴”“势”“明”“汇”四个字。 “兴”是指通过网状的业态合作模式，以设计创新为核心力量整合前后端的最优秀的资源，共同协作；“势”指设计师们要用一种执着的力量去做事，同时要适应市场的变化机遇，借势而行；“明”指坚守一个开放的思维，各阶段明确目标；而“汇”指承载集团的精神理念，适应本土化再生。

解决问题需要想象力
设计易：您还记得艺凯的第一笔设计订单吗？
横田保生：在我主持上海设计公司工作的时期，第一笔设计订单是海尔的炫动吸尘器设计。
设计易：GK跟海尔合作了很久。
横田保生：是的，将近十年。海尔集团的第一代VI系统设计就是我在日本GK设计集团的时候带领团队完成的。GK跟海尔有着多年的合作缘分，彼此非常信任。在2012年一整年，上海团队几乎都是在为海尔的小家电产品做设计，期间不仅为产品线进行了产品补充，更同产品企划部门一起梳理了各小家电产品的产品阵容以及产品PI的设计定义。海尔炫动吸尘器的设计得到了甲方的高度认可，也获得了同年的IF设计大奖。
设计易：艺凯成立以来，有没有遇过比较棘手的问题？
横田保生：主要是市场环境的变化。中国的市场比日本要成长得更快速，更多元化，尤其是从2012年末开始的“互联网+”的经营模式更是起到了催化剂的作用。中国的制造企业从市场导向转变为用户导向，这样就不仅是要把“产品美”和“使用好”做到差异化，更要去发掘用户的新需求，从用户体验出发去创新一个产品。这就要求提升设计师的综合素质，因为从设计到硬件的整合、软件的开发都需要设计师紧扣各个环节。为了适应本土市场变化，我们改变了运营结构和运营方式，挑选出优秀的设计师到总公司进行综合素养的培训，也吸纳了很多人才。在2014年初，产品设计团队从单纯的设计师团队转型为设计趋势研究、产品设计、UI交互设计三者结合的综合性结构，更和专业的第三方团队（大数据调研团队、硬件结构开发团队）开展合作。设计团队负责人具备着跨领域的专业知识和商业化市场思维（尤其是互联网市场思维），能够站在用户和市场的角度为制造业服务。
设计易：除了市场，中日的工业设计业还有其他方面的差异吗？
横田保生：对设计师的管理文化方面有差异。日本的制造企业和设计文化已经形成了相当成熟的体系，设计师往往是终身雇佣制。而在中国，工业设计行业还有待引起社会重视，年轻设计师容易受到社会变化的影响，尤其是设计师创业的成功案例越来越多，设计师们往往不能在十几年、甚至几年内专注地从事设计工作。所以我们以GK设计集团的平台为依托，把日本设计师的专注精神注入到上海团队中，让我们的设计师能够把这种专注带到中国的企业中，创造出更优秀的产品。
设计易：您觉得，艺凯今天的成功主要是因为哪些方面的优势？
横田保生：首先是发现问题的能力。无论是对市场经济的变化、社会政策的调整，还是在执行具体的设计过程中，发现问题的能力都是核心的。要通过发现的问题，形成网状的思维连接，找到关键的契合点。第二是解决问题的想象力。就是在找到关键的问题点后，传统的经验仅仅是一种参考，要根据实际发生的，去预测将要发生的。这就需要想象力。而想象力是设计师们的先天优势，发挥这个优势就能创造出意想不到的价值。

最完美的合作模式：优势共享
设计易：您对海尔推出工业设计第三方服务平台“设计易”有什么看法和评价？
横田保生：以前，传统制造行业与设计机构之间往往是一种委托与被委托的关系。作为一个设计机构，参与的仅是整个创新环节中“设计”这个节点。这对双方来讲，其实都是被动的。我觉得 “设计易”是传统企业与设计机构之间的一个门户，在全球扁平化的趋势下，企业与设计机构互相都变得主动了。设计机构参与到企业的新品研发之中，从最初的想法开始彼此就能够互动和交流，这让以往只停留在脑海中或者图纸上的创意变得更加实在。“设计易”这个平台依托互联网的发展，让设计机构与企业之间可以不受空间和时间限制，进行交流与互动。
设计易：作为“设计易”的首批合作伙伴，您期望“设计易”给您带来什么？
横田保生：以往，由于企业与设计机构是委托关系，我们在企业身上得到的往往只是设计服务产生的价值。如今，互联网时代，尤其是移动互联网时代，带来了各个行业的变革，合作模式更开放，信息传播更透明，各个领域能够跨界合作，无缝连接。与其说我们希望从企业中得到什么，不如说是我们双方都把自己的优势拿出来，共享给对方。设计机构用多维度的审视角度提供创意与想法，企业利用其完善的体系评估这些创意与想法，最终共同为用户带来能够改变自身生活的产品。这才是最完美的结果。我们GK Shanghai设计中心也是抱着这个目的加入到“设计易”这个平台中。
设计易：您对工业设计行业的发展以及从事工业设计的同行还有什么想说的吗？
横田保生：我想说说“设计”与“创新”的区别。在我看来，设计是对某个实物的再造或提升，它代表着某方面的突破。而创新则意味着一个系统的改变，为一个传统领域重塑运营模式，设计的产品只是这个创新系统中显性的一环。现在正处于工业设计4.0时代的变革中，很多设计机构借力于变革，想把“设计”变为“创新”，然而成功例子并不多。原因在于，设计机构以设计服务为基础，前期积累的供应链条并不完善，不能产生创新的闭环。而大企业能做出这样的创新，关键在于自身已经具备了从研发到生产、再到销售的闭环链条，它带动的创新是一个完整的系统，是能够对传统领域进行打散再重组的。我所在的GK设计集团已经拥有六十多年的历史，其以产品设计为基础，发展到品牌系统、标识导视系统和科技系统研发等，形成各个领域的网状辐射。在这个大平台上，我们利用各个领域的优势，产生设计机构的创新系统，最终形成了设计行业的创新闭环。借助这种创新的闭环结构，设计不仅能推动经济发展，也有助于文化和社会的发展，将其变化为国家发展繁荣的力量。
（原创访谈，转载请标示来源小家电综合服务平台）